www.noelleadam.com appartiene ed è gestita da International Fashion Designs AG, Baar, Svizzera.

International Fashion Designs AG si riserva il diritto di apportare variazioni ai Termini e condizioni in qualsiasi momento, con effetto immediato, particolarmente nel tentativo di conformarsi a qualsiasi legge attuale, nuova o modificata in Svizzera e/o nell’Unione Europea.

• Termini del servizio
• Iscrizione
• Politica su cambi e resi
• Politica sulla privacy
• I vostri dati
• Contenuto
• Proprietà, software e contenuto
• Utenti
• Collegamenti ai siti di terzi
• Ordini
• Offerte di acquisto
• Idoneità all’acquisto
• Assicurazione
• Clausola esonerativa & dichiarazione di responsabilità
• Legge applicabile

Termini del servizio

L’accesso ed uso di www.noelleadam.com e dei prodotti e servizi disponibili tramite codesto sito Internet sono soggetti ai 'Termini e condizioni’ seguenti della International Fashion Designs AG. Di quando in quando i Termini e condizioni possono essere aggiornati. Faremo il possibile per segnalare gli eventuali cambiamenti principali e significativi dei ‘Termini e condizioni’ a tutti i nostri ‘Utenti iscritti’ & Friends of Noelle™ onde servire voi, i nostri clienti, nel modo migliore. L’uso continuato di codesto sito Internet a modifiche avvenute equivarrà all’accettazione dei termini modificati. Preghiamo di controllare regolarmente questa pagina per controllare le eventuali modifiche. Se non siete d’accordo o siete incerte dei cambiamenti, dovete smettere immediatamente di usare questo sito Internet.

Iscrizione

Per usare alcune delle funzioni di questo sito Internet si dev’essere un ‘Utente iscritto’ o un Friend of Noelle™. Al momento dell’iscrizione, è essenziale fornire informazioni personali accurate, esatte e complete. Preghiamo di notificare gli eventuali cambiamenti dei vostri dati personali  correggendoli una volta fatto il login o notificando le modifiche al seguente indirizzo email: registrations@noelleadam.com. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare il conto di un “utente iscritto” o Friend of Noelle™ per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento e a discrezione esclusiva di International Fashion Designs AG. Potete fare il login al Friend of Noelle™ dopo essere state pre-approvate. Questa sezione del sito è destinata per l’uso esclusivo da parte di acquirenti abituali e persone nell’industria della moda. Questo gruppo di membri solo su invito è a discrezione esclusiva di International Fashion Design AG. 

Politica su cambi e resi

Sì, accettiamo resi da sostituire. Puntiamo innanzi tutto alla soddisfazione del cliente e sosteniamo appieno la qualità della lavorazione dei nostri abiti, capi e accessori di moda. Se avete problemi al riguardo della nostra Politica su cambi e resi, inviate un'email a management@noelleadam.com o contattateci tramite la pagina “Contatti”. Individualmente e come società, puntiamo ad essere onesti con tutte le parti ed accettiamo il dialogo aperto.

Per riassumere:

• In caso di errore, siamo lieti di cambiare le taglie sbagliate con una taglia diversa. Copriremo il costo supplementare della seconda spedizione via corriere. Se seguite la/le guida/e alla taglia sul sito Internet, dovreste essere in grado di scegliere la taglia corretta e non si dovrebbe quindi verificare mai tale situazione. L’unico costo per voi è l’affrancatura per rendere il capo.
  
  
• Rimborsiamo il costo del capo acquistato (più le altre spese dirette quali il costo dello spedizioniere, IVA, ecc.) se, a causa di un difetto di fabbricazione, un capo non può essere sostituito da stock. Ciò può accadere per esempio per le ”Edizioni limitate”.
  
  
• Non rimborsiamo acquisti o emettiamo note di accredito per resi non autorizzati.
  
  
• Le collane sono pezzi unici fatti a mano e non possono venir rese o cambiate per nessun motivo. Sono spesso volutamente “tagliate in modo rozzo”, il che non è un difetto di fabbricazione, dato che è parte integrale del loro fascino!
  
  
• Per i prodotti che sono scontati o sono stati ridotti nel prezzo - non restituisce o di scambio è possibile.

Informazioni supplementari:

Per i paesi dell’UE, l’IVA non viene addebitata due volte e il costo del cambio comprenderà solo le spese postali del reso. Il capo reso dev’essere ‘come nuovo’, ‘non insudiciato’ e ‘non usato’. Ciò significa che non ci devono essere impronte, strappi, ecc. sul capo, le etichette devono essere intatte e sul capo. Non accetteremo capi che dimostrino d’essere stati usati e poi resi. In tali casi, rispediremo il capo all’acquirente ma non per raccomandata. International Fashion Designs AG non è responsabile per i capi che non sono resi nel modo descritto in “Termini e condizioni” e nel modulo (Richiesta di cambio & reso Noelle Adam.doc).

Rimborsiamo nell’eventualità di un difetto accertato di fabbricazione se il capo da cambiare non è in stock e non verrà più prodotto. Per esempio ciò può accadere nel caso di ‘Edizioni limitate’. Riteniamo tuttavia che, grazie al nostro programma di garanzia della qualità, ciò si verificherà molto di rado. Nel caso di difetto di fabbricazione accertato, rimborseremo anche il costo della spedizione originale, l'IVA, ecc. Tali spese sono evidenziate in Richiesta di cambio & reso Noelle Adam.doc.

Per dare avvio al procedimento di sostituzione, scaricare il modulo (Richiesta di cambio & reso Noelle Adam.doc), completarlo e inviarlo via email a return@noelleadam.com entro sette (7) giorni dalla data di ricevimento dell’acquisto. Vi invieremo quindi: 1. Numero di ‘Reso & Cambio’ (R&E) e 2. L’indirizzo cui inviare il capo per raccomandata.

Non spedire il capo tramite corriere, per i resi accettiamo solo pacchi raccomandati. Una volta ricevuta l’email di conferma con il numero R&E, rendere il capo entro 14 (quattordici) giorni. Al ricevimento del capo, controlleremo che non sia danneggiato, che non sia stato indossato (se non per provarlo), che non abbia tracce di rossetto e trucco (quindi attenzione nel provare i capi!) e che abbia tutto l’imballo originale (con adesivi, codici a barre, ecc.) e il sacchetto in cui è stato spedito (se applicabile). Non accetteremo capi resi in condizioni diverse da quelle specificate nelle istruzioni per i capi R&E.

Politica sulla privacy

La sicurezza vostra in rapporto al nostro sito e quella dei vostri dati personali è estremamente importante per noi.  Utilizziamo quindi la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per garantire l’esperienza di acquisto più sicura possibile. La tecnologia SSL consente la codifica (scrambling) delle informazioni sensibili durante le transazioni in linea.  Tutti i moduli del nostro sito sono protetti dalla tecnologia SSL, così le informazioni rimangono sicure.

I vostri dati

Voi riconoscete ed accettate che abbiamo diritto di accesso e di divulgazione di tutti i vostri dati in conformità alle normative applicabili dei paesi dell’UE, della Svizzera e degli altri paesi cui vendiamo, ai nostri dipendenti, per le procedure della società, a terzi coinvolti nel vostro acquisto e/o nella spedizione e per richieste governative legittime. Tale diritto implicito viene accordato onde proteggere voi, i nostri clienti, International Fashion Designs AG, i nostri dipendenti, i visitatori del nostro sito Internet e terzi associati. Voi riconoscete e concordate che International Fashion Designs AG può passare i vostri dati a società associate o a terzi rigorosamente selezionati, per l’analisi di dati personali non specifici nell’analisi del traffico del nostro sito Internet. Condivideremo i vostri dati personali con società ed organizzazioni allo scopo di permetterci di effettuare controlli creditizi (per quanto richiesto dal nostro protocollo di pagamento online) e qui voi acconsentite a ciò. Preghiamo di leggere le informazioni sotto per una spiegazione più accurata della nostra politica riguardante ‘I vostri dati’.

Cookies ed altra tecnologia

• Come molti siti, www.noelleadam.com utilizza i cookies e web beacons (noti anche come tecnologia ‘clear GIF’ o ‘action tags’) per accelerare la navigazione, riconoscere voi e la vostra posizione, i vostri privilegi di accesso, e per seguire il vostro uso del nostro sito.
  
  
• I cookies sono piccole informazioni memorizzate come file di testo dal nostro browser sull’hard drive del vostro computer. All’inizio la maggior parte dei browser dell’Internet sono impostati per l’accettazione dei cookies. Potete impostare il vostro browser per rifiutare i cookies dei siti Internet o per cancellarli dall'hard drive, ma in tal caso non potrete accedere o usare certe parti di www.noelleadam.com. Dobbiamo usare i cookies per permettervi di scegliere i prodotti, metterli in un carrello online ed acquistarli. In tal modo, ‘ricordiamo’ la vostra navigazione e acquisto. I NOSTRI “COOKIES" NON SI INFILTRANO E NON POSSONO INFILTRARSI NELL'HARD DRIVE PER RACCOGLIERE INFORMAZIONI RISERVATE.  I nostri cookies non sono “software spia”.
  
  
• I web beacons sono d’aiuto nel trasmettere i cookies e ci aiutano a determinare se è stata visionata una certa pagina del sito e se sì, quante volte. Per esempio, in questo sito qualsiasi immagine elettronica, quale una foto o disegno particolare, può fungere da web beacon.
  
  
• Possiamo usare agenzie pubblicitarie di terzi per fare pubblicità per nostro conto. Queste agenzie possono usare cookies e web beacons per misurare l’efficacia pubblicitaria (per esempio che pagine vengono visitate o che prodotti vengono acquistati e in che quantità). Le eventuali informazioni che i terzi raccolgono tramite i cookies e i web beacons non è collegata alle informazioni personali raccolte da noi.
  
  
• Per esempio, facebook™  e twitter™ raccolgono certe informazioni tramite cookies e web beacons per determinare che pagine Internet visitate e che prodotti acquistate. Le eventuali informazioni raccolte da facebook™ tramite i cookies e i web beacons non è collegata alle informazioni personali raccolte da noi. Tutte le informazioni date se vi iscrivete al gruppo facebook™ di Noelle sono regolate esclusivamente dal vostro rapporto contrattuale con facebook™ e non ha nulla a che vedere con il vostro rapporto con www.noelleadam.com o International Fashion Designs AG.
  
  
• File di log Come nel caso della maggior parte dei siti Internet, il server del sito riconosce automaticamente l’URL da cui accedete al sito stesso. Possiamo anche registrare il vostro indirizzo di protocollo Internet (“IP”), il provider Internet e l’indicatore di ora/data per l’amministrazione del sistema, la verifica dell’ordine, il marketing interno e per scopi di ricerca dei guasti nel sistema. (L’indirizzo IP può indicare l’ubicazione del vostro computer nell’Internet.)

Uso delle informazioni e divulgazione

1. Uso interno. Usiamo i vostri dati personali per evadere l'ordine e garantire un'ottima assistenza clienti. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per migliorare il nostro contenuto e i nostri sforzi di marketing (compreso il marketing dei nostri servizi e prodotti a voi), e per definire informazioni commerciali generali sui visitatori del nostro sito.
   
   
2. Comunicazioni con voi: Useremo i vostri dati personali per comunicare con voi sul nostro sito, i vostri ordini e le consegne. Possiamo anche inviarvi un’email di conferma all’iscrizione. Possiamo inviarvi un annuncio relativo al servizio nelle rare occasioni quando ciò sia necessario, per esempio se dobbiamo sospendere il servizio temporaneamente per manutenzione. Vi permettiamo sempre di cancellare l’iscizione o di rifiutare le comunicazioni future via email. Dobbiamo poter comunicare con voi riguardo al vostro ordine e perciò non potete rifiutare di ricevere email relativi ai vostri ordini.
   
   
3. Uso esterno. Vogliamo offrirvi un servizio eccellente e una selezione stupenda dei disegni di Noëlle. Non vendiamo, noleggiamo, scambiamo, diamo in licenza o divulghiamo in altro modo le vostre informazioni personali o finanziarie a nessuno, con l’eccezione:
   
   
4. Come la maggior parte dei dettaglianti in Internet, talvolta usiamo altre società per espletare compiti per nostro conto. Quando passiamo informazioni a tali operatori, tali informazioni li aiutano ad effettuare il servizio. Per esempio, per spedirvi i prodotti, dobbiamo passare delle informazioni alla Posta o allo spedizioniere.
   
   
5. In modo simile, per aiutarvi ad acquistare i prodotti, migliorare la sicurezza ed offrirvi un servizio valido, dobbiamo passare il numero della vostra carta di credito a società di servizi finanziari quali le banche che emettono le carte di credito. Quando presentiamo il vostro numero di carta di credito per l’autorizzazione, a protezione delle informazioni usiamo la crittografia più avanzata.
   
   
6. Possiamo dover divulgare tali informazioni su richiesta di membri delle forze dell’ordine che conducono indagini, per citazioni in giudizio, decreti del tribunale, o se così richiesto dalla legge in vigore. Rilasceremo anche informazioni personali quando sia necessaria la divulgazione allo scopo di proteggere i nostri diritti legali, far rispettare i nostri Termini e condizioni o altri contratti, per proteggere noi stessi o altri. Per esempio, possiamo condividere informazioni per ridurre il rischio di frode o se qualcuno usa o cerca di usare il nostro sito per motivi illegali o attività fraudolente.
   
   
7. Non venderemo (o commerceremo o daremo) personalmente informazioni identificabili ad altre aziende come parte della nostra normale attività commerciale. È tuttavia possibile che acquisiamo, incorporiamo o veniamo assorbiti da un’altra società o che vendiamo alcuni dei nostri beni. In tal caso le vostre informazioni personali possono essere divulgate ad un’altra società, ma tale divulgazione sarà in effetti soggetta alla Politica sulla privacy e agli accordi pertinenti di non-divulgazione tra le due società.
   
   
8. Possiamo condividere informazioni non personali (quali il numero di visitatori giornalieri di una particolare pagina Internet, o le dimensioni di un ordine fatto in una certa data) con terzi quali i nostri partner pubblicitari. Tali informazioni non identificano direttamente la persona, sia essa iscritta o meno.

Sicurezza dei dati

www.noelleadam.com incorpora procedure fisiche, elettroniche e amministrative a salvaguardia della riservatezza dei vostri dati personali, compreso il Secure Sockets Layer ("SSL") per tutte le transazioni finanziarie. Usiamo la codificazione SSL per proteggere i vostri dati online e adottiamo misure particolari per proteggere i vostri dati nei nostri uffici. L’accesso alle vostre informazioni personali è limitato solo al senior management e ai dipendenti che devono avervi accesso per espletare un compito specifico. Infine, contiamo su terzi per la sicurezza fisica del nostro hardware e software. Riteniamo che le loro procedure di sicurezza siano di standard industriale ottimo. La sicurezza online al 100% non esiste attualmente in nessuna parte del mondo. E lo stesso vale per il nostro mondo quando non in linea!

Firewall industriali standard

I server del nostro ISP (Internet Service Provider) sono protetti da firewall sicuri – computer per la gestione delle comunicazioni disegnati appositamente per tenere le informazioni al sicuro e inaccessibili agli altri utenti dell’Internet.

Contenuto

Per contenuto si intende qualsiasi testo, fotografia, video, audio e/o grafica che International Fashion Designs abbia posto nel proprio sito. International Fashion Designs AG si riserva il diritto di ritirare qualsiasi contenuto da codesto sito Internet in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. La rimozione può essere immediata e senza alcun preavviso. Si concorda che International Fashion Designs AG non è responsabile nei confronti vostri o di terzi per tale rimozione. Tramite il sito www.noelleadam.com, International Fashion Designs AG punta ad offrire informazioni accurate, aggiornate e complete. Faremo tutto il possibile per correggere immediatamente gli eventuali errori di cui verremo a conoscenza.  Non accettiamo ciononostante alcuna responsabilità per quanto aggiornate, accurate o complete siano le informazioni su codesto sito o per la qualità delle stesse. In particolare, nonostante il controllo continuo del contenuto del nostro sito alla ricerca, per esempio, di virus, non possiamo garantire che non contenga virus non individuati e che tali virus non possano infettare il vostro computer durante l’uso del nostro sito Internet. International Fashion Designs AG dichiara espressamente che, al momento della creazione dei collegamenti, tutti i siti collegati erano privi di contenuto illegale. International Fashion Designs AG non ha alcuna influenza sulla struttura attuale o futura di o sul contenuto che compare su pagine quali quelle di facebook™. Per tale motivo, si dissocia qui espressamente dal contenuto di tutte le pagine collegate.

Proprietà, software e contenuto

Non potete usare www.noelleadam.com o quanto in esso contenuto per uso commerciale e/o pubblicità, marketing o attività promozionale sul vostro sito Internet senza previa autorizzazione scritta della direzione del sito. Qualora desideriate ottenere tale autorizzazione, contattare management@noelleadam.com. Codesto sito Internet è solo per il vostro uso personale. Non potete modificare, copiare, distribuire, trasmettere, mettere in display, riprodurre, pubblicare, dare in licenza, sfruttare commercialmente, creare lavoro simile, trasferire o vendere contenuto, software, prodotti o servizi contenuti in codesto sito Internet a meno non sia per scopi non-commerciali quali, per esempio, il condividere tali informazioni su siti sociali, siti di networking professionale o semplicemente con parenti e amici.

Utenti

Convenite d’essere personalmente responsabili per il vostro uso di www.noelleadam.com e per tutte le vostre comunicazioni ed attività in questo sito. Ci riserviamo il diritto di negare l’accesso a codesto sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Se decidiamo che siete impegnate in attività proibite o illegali, avete dato informazioni false, incomplete o inesatte, o avete violato in altro modo i diritti di proprietà o i Termini e condizioni di International Fashion Designs AG, possiamo proibirvi immediatamente l’accesso al sito temporaneamente, ma probabilmente in modo permanente.

Collegamenti ai siti di terzi

Nel nostro sito ci possono essere collegamenti o hyperlink ad altri siti o risorse operate da terzi che non sono International Fashion Designs AG. Non siamo responsabili per tali risorse esterne o per le politiche sulla privacy o il contenuto dei siti dei terzi collegati al nostro sito.

Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione di International Fashion Designs AG, specialmente per quanto riguarda la disponibilità dei prodotti o degli articoli al momento dell’autorizzazione dell’acquisto. I prezzi del “Carrello” escludono IVA o tasse di vendita, dazio applicabile o spese di consegna. Sulla pagina della “Conferma d’ordine”, elenchiamo l’IVA o le tasse di vendita, il dazio applicabile o le spese di consegna ai tassi attuali e sono corrette al momento dell’inserimento delle informazioni.  Ci riserviamo il diritto di modificare il costo di IVA/tasse di vendita, dazio come richiesto dal Governo o le tariffe dei corrieri/spedizionieri, senza preavviso. Ciononostante non aggiungeremo spese di consegna all’ordine una volta questo viene accettato. Se il paese in cui viene spedito l’ordine aumenta per esempio il dazio o la dogana, il cliente è obbligato a pagare le tasse aggiuntive alle autorità doganali locali. La sicurezza relativa alle informazioni dell’ordine è di vitale importanza, per ulteriori informazioni leggere la sezione “I vostri dati”. Per quanto ci riguarda faremo tutto il possibile per mantenere i particolari del vostro ordine e pagamento sicuri, ma, in assenza di negligenza da parte nostra, non possiamo venir ritenuti responsabili per le eventuali perdite subite se terzi ottengono accesso non autorizzato ai dati forniti quando entrate in o ordinate da www.noelleadam.com.

Offerte di acquisto

Il pagamento può essere effettuato solo con Visa, Verified by Visa, MasterCard, MasterCard Securecode, American Express, PayPal, Maestro, V PAY, Giropay (DE) & IDEAL (NL).

Idoneità all’acquisto

Il pagamento verrà addebitato e approvato al momento in cui l’ordine viene accettato da International Fashion Designs AG. Confermate che la carta di credito/addebito usata è vostra e/o avete il permesso del vostro tutore legale di usarla (se avete un’età inferiore ai 18 (diciotto) anni). Tutti i titolari di carte di credito/addebito sono soggetti a controlli e all’autorizzazione dell’emittente. Se l’emittente della carta rifiuta l’autorizzazione del pagamento a International Fashion Designs AG, non saremo responsabili per l’eventuale ritardo o la mancata consegna. Ci riserviamo il diritto a ritirare la merce dal sito in qualsiasi momento e/o rimuovere, vagliare o editare qualsiasi materiale o contenuto nel sito. Possiamo rifiutare di accettare una transazione per qualsiasi motivo o rifiutare di servire chiunque in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nei riguardi vostri o di terzi se ritiriamo della merce dal sito, sia essa esaurita o meno.

Assicurazione

Assicuriamo tutti gli acquisti durante il transito fino alla consegna. Se l’acquisto va perso, rimborseremo il costo totale del prodotto, IVA, dazio, spese doganali e spedizione comprese. Le spedizioni richiedono sempre, senza eccezione, l’accettazione firmata del cliente in modo da poter ridurre il rischio di transazioni fraudolente e per offrire un servizio migliore.

Clausola esonerativa & dichiarazione di responsabilità

Il materiale presentato in codesto sito viene fornito senza garanzie o condizioni sulla sua accuratezza. A meno che non espressamente dichiarato per quanto permesso dalla legge, International Fashion Designs AG e i suoi fornitori e provider di contenuto escludono qui espressamente tutte le condizioni, garanzie ed altri termini che possano essere diversamente sottintesi da statuto, diritto consuetudinario o diritto di equity e non sarà responsabile per eventuali danni, compresi ma non limitatamente ai danni diretti, indiretti, speciali, conseguenti, punitivi o accidentali oppure danni per perdita d’uso, profitto, dati o altri beni immateriali, danni all’avviamento o alla reputazione, o per il costo di merce e servizi sostitutivi, derivanti o relativi all’uso, incapacità d’uso, performance o mancanze di codesto sito o dei siti collegati e dei materiali in essi contenuti, indipendentemente da se tali danni fossero prevedibili o derivino da contratto, torto, equità, restituzione, statuto, diritto consuetudinario o altro.

Legge applicabile

Codesto accordo è governato da e interpretato in conformità con le leggi svizzere e voi accettate irrevocabilmente la giurisdizione esclusiva dei tribunali del Cantone Zug in Svizzera. Le eventuali dispute riguardo ai Termini e condizioni e al contratto d’acquisto ad essi associato, la sua conclusione, esecuzione e conclusione devono essere decise ai sensi della legge svizzera e del cantone Zug con il diritto riservato di appello al Tribunale Federale di Zurigo in Svizzera.